Conditions d’utilisation


Dernière mise à jour : 23 février 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGVU ») régissent l’accès au site https://waterfitre.com et les ventes réalisées par :

H&C Distinction S.E.N.C.
Société en nom collectif (S.E.N.C.)
20 boul. Carignan O
Princeville (Québec), G6L 4M4
Canada

Exploitant la marque commerciale WaterFitre.

En accédant au site ou en effectuant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGVU.

 

 

1. Objet

Les présentes CGVU ont pour objet :

  • De définir les conditions d’accès et d’utilisation du site

  • De régir les conditions de vente des produits proposés

 

 

2. Produits

Les produits proposés sont des filtres à eau et accessoires associés.

Les descriptions, images et caractéristiques sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

 

 

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGVU.

Le client déclare :

  • Être âgé d’au moins 18 ans

  • Avoir la capacité juridique de contracter

La vente est réputée conclue à réception du paiement complet.

WaterFitre se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

  • Litige existant

  • Suspicion de fraude

  • Informations inexactes

 

 

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) ou dans la devise affichée au moment de la commande.

Tous les droits de douane, taxes à l'importation et frais administratifs liés à la livraison sont pris en charge par WaterFitre et inclus dans le prix affiché. Le prix indiqué sur le site est le prix final — aucun frais supplémentaire ne sera demandé au client lors de la livraison.

WaterFitre se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

 

 

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • Carte bancaire

  • Autres moyens proposés au moment de la commande

Le paiement est exigible immédiatement.

 

 

6. Livraison

Nos produits sont expédiés depuis l'Asie vers la France métropolitaine.

Les produits sont expédiés à l’adresse fournie par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.
WaterFitre ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux autorités douanières.

Les risques sont transférés au client à la réception du produit.

 

 

7. Droit de rétractation et retours (Clients Union Européenne)

WaterFitre offre une politique de retour commerciale de 30 jours à compter de la réception du produit. Ce délai inclut et dépasse le droit légal de rétractation de 14 jours prévu par la Directive UE 2011/83/UE. Les produits doivent être retournés non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire. Remboursement effectué après réception et vérification du produit.

 

 

8. Retours et remboursements

Toute demande de retour doit être effectuée via le formulaire de contact ou par e-mail à :

info@waterfitre.com

Aucun retour ne sera accepté sans validation préalable.

 

 

9. Responsabilité

WaterFitre ne saurait être tenu responsable :

  • D’une mauvaise utilisation des produits

  • De dommages indirects

  • D’un usage non conforme aux instructions

La responsabilité de la société est limitée au montant de la commande.

 

 

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design, contenus) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

 

 

11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

 

 

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGVU sont régies :

  • Par le droit canadien pour l’entreprise

  • Sans priver les consommateurs de l’Union Européenne des protections impératives de leur pays de résidence

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

 

 

13. Contact

Pour toute question :

H&C Distinction S.E.N.C.
20 boul. Carignan O
Princeville (Québec), G6L 4M4
Canada

Téléphone Canada : +1 819 621 7663
Service client France : +33 7 56 94 11 76
E-mail : info@waterfitre.com